オイルトリートメントルーム 笑(エミ)プラス Ownd

女性限定・完全予約制 札幌東区 オイルトリートメントルーム 笑(エミ)プラス オイルトリートメント(身体)と 八方出汁(ご飯作り)で お母さんをラクに!!

クレームって!?

今日はみやさんミサトさんのダブル講師

クレーム対応講座に参加してきました。


クレーマーは聞いたことがある言葉ですが

サイレントクレーマー。。。??なんて

聞いたことない言葉です(笑)

サイレントクレーマーとは日本人特有!?

らしく

ちょっとしたしたモヤモヤ

表に出ない不満

価値観の違い

相手に云う程ではないけど、嫌だった思い

Σ(゚д゚lll)ある!!ある!!ある!!(笑)

ここもうちょっとこうだったら良かったの

に。。。

あれは残念だったよな。。。

お店側(相手)に伝えるほどではないけど、

友達に「どうだった?」っと聞かれたら

伝えるような小さな呟き。。。

こうだったらよかったと思った!

ここが残念だった!!

これがあればもっと良かった!

それを聞いたら友達は参考にするだろう

この小さなすれ違い!?をなくすには。。。


マイルールの設定♡

マイルールの作り方も教えて頂き、

信頼のクレーム対応マニュアルもゲット!

クレームはない方がいいけど、クレームは

今より、よりよくなる為の大切な言葉!!

考えることがたくさんの講座でした。

前編 みやさん(´▽`)

午後の部 ミサトさん(´▽`)


しかも今日ご一緒させていただいた皆様に

私の初めて作ったいっしーさん整体のチラシ

を配らせて頂きました(0^□^0)

初作品なので。。。。

恥ずかしかったよ~~~(//∇//)

いっしーさん整体のお申込、詳細はコチラから









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